개인정보처리방침

가. 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 소프트웨어 라이선스 제공

라이선스 발급, 라이선스 인증, 사용 현황 관리, 기술지원 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 고객 지원 서비스

고객 문의 응답, 기술 지원, 불만 처리, 공지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 결제 및 환불 처리

소프트웨어 이용 요금 결제, 환불 처리, 세금계산서 및 현금영수증 발급 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 마케팅 및 광고 (선택 동의)

이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스 개선을 위한 설문조사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 마케팅 목적의 개인정보 처리는 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에만 수행합니다.

가. 필수항목

이름, 이메일 주소 (소셜 로그인 기반)

나. 선택항목

회사명, 전화번호 (고객지원 요청 시), 사업자등록번호 (세금계산서 발급 시)

다. 자동 수집 항목

IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 기기 정보, 라이선스 인증 정보, 소프트웨어 사용 환경(AutoCAD/ZWCAD 버전)

라. 소셜 로그인 시 수집 정보

마. 결제 시 수집 정보

무통장입금 시 입금자명. 그 외 민감한 결제 정보는 수집하지 않습니다.

가. 회원정보

회원탈퇴 후 즉시 삭제 (단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)

나. 라이선스 관련 정보

라이선스 종료 후 3년

다. 고객지원 관련 기록

문의 처리 완료 후 3년

라. 관련 법령에 따른 보유기간

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보의 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 처리현황 통지요구

위 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사 방법:
이메일: siteplan.kr@gmail.com
전화: 070-4190-7774
처리기간: 요청일로부터 10일 이내

가. 기술적 조치

• 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리
• SSL/TLS 보안 통신: 웹사이트 전 구간 HTTPS 적용
• 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신

나. 관리적 조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화
• 개인정보 처리 시스템 접근 기록의 보관 및 점검

가. 쿠키의 사용 목적

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