고객지원
무엇을 도와드릴까요?
설치·사용 가이드부터 1:1 문의까지, 사이트플랜 사용을 빠르게 도와드립니다.
1:1 문의
해결되지 않는 문제는 직접 문의하세요. 영업일 기준 1일 내 답변.
자주 묻는 질문
설치·결제·라이선스 관련 자주 묻는 질문을 모았습니다.
설치 가이드
플러그인 설치와 초기 설정을 단계별로 안내합니다.
30일 무료 체험 코드
회사 단위로 30일 체험 코드를 보내드립니다. 코드 1개를 직원분들이 각자 입력하는 방식이라, 필요한 인원수만 신청하시면 됩니다.
FAQ
자주 묻는 질문
설치는 어떻게 하나요?
다운로드 페이지에서 설치 파일을 받아 실행하면 CAD에 자동으로 플러그인이 등록됩니다. 로그인 후 라이선스가 인증되면 바로 사용할 수 있습니다.
여러 PC에서 쓸 수 있나요?
라이선스마다 등록 가능한 기기 수가 정해져 있습니다. 대시보드의 기기 관리에서 등록 기기를 확인·교체할 수 있습니다.
결제 수단은 무엇이 있나요?
카드 정기결제와 무통장입금을 지원합니다. 무통장은 입금 확인 후 자동으로 라이선스가 활성화됩니다. 세금계산서·현금영수증 발행도 가능합니다.
환불이 되나요?
이용 약관에 따른 환불 정책이 적용됩니다. 자세한 사항은 1:1 문의로 안내해 드립니다.